•Shift into excellence•All prices include VAT (23%)•3-year legal guarantee on new bicycles•14 days to return online orders•Card · MB WAY · Multibanco · Bank transfer · Cash on delivery•Delivery from €18 per bicycle•WhatsApp +351 928 315 124•Coming soon: KONEX e-bike range••••••••••••Start typing to search everything on the site — bicycles, parts, and pages.
| Area | Bicycle | Parts (per order) | Delivery time after dispatch | Cash on delivery |
|---|---|---|---|---|
| Lisbon area (Lisboa district) | €18.00 each (€10.00 each from the 5th bicycle) | €6.00 | 1–3 working days | Yes |
| Rest of mainland Portugal | €35.00 each | €9.00 | 2–5 working days | No |
| Madeira and Azores | Quoted by email before payment | 5–10 working days | No | |
| Other EU countries | Quoted by email before payment | 3–10 working days | No | |
Times count from dispatch. Bicycles are assembled, adjusted and checked in our Amadora workshop before dispatch, which normally takes 1–2 working days. In every case we deliver within 30 days of your order; otherwise you may cancel for a full refund.
In the Lisbon area bicycles are delivered fully assembled by our own driver or a partner courier. Outside Lisbon they travel in a bicycle box, 95% assembled: you only straighten the handlebar, fit the pedals and check tyre pressure, following the guide in the box (tools included). A video guide is on each product page. If you prefer a fully assembled delivery outside Lisbon, ask us for a quote.
You can collect from our workshop in Amadora free of charge, by appointment (Mon–Fri 10:00–18:00, Sat 10:00–13:00). Choose "Lisbon area" at checkout and write "collection" in the notes; we refund the delivery cost.
Choose your area at checkout. No payment is taken; we email you the exact shipping cost within 1 working day and you decide whether to go ahead. Payment is then by card/MB WAY/Multibanco link or bank transfer.
The courier tries twice and leaves a notice. If the parcel comes back to us because it was not collected or was refused without a valid reason, we refund the goods minus the delivery cost of the failed delivery (not applicable when you exercise the right of withdrawal correctly).
Check the parcel when it arrives. If it is damaged, note it with the courier and send us photos within 48 hours at info@pedalcraft.pt; we replace or repair at no cost.
| Zona | Bicicleta | Peças (por encomenda) | Prazo de entrega após expedição | Pagamento na entrega |
|---|---|---|---|---|
| Zona de Lisboa (distrito de Lisboa) | 18.00 € cada (10.00 € cada a partir da 5.ª bicicleta) | 6.00 € | 1 a 3 dias úteis | Sim |
| Resto de Portugal continental | 35.00 € cada | 9.00 € | 2 a 5 dias úteis | Não |
| Madeira e Açores | Orçamentado por email antes do pagamento | 5 a 10 dias úteis | Não | |
| Outros países da UE | Orçamentado por email antes do pagamento | 3 a 10 dias úteis | Não | |
Os prazos contam-se a partir da expedição. As bicicletas são montadas, afinadas e verificadas na nossa oficina na Amadora antes da expedição, o que demora normalmente 1 a 2 dias úteis. Em qualquer caso entregamos no prazo de 30 dias após a encomenda; caso contrário pode cancelar com reembolso total.
Na zona de Lisboa as bicicletas são entregues totalmente montadas pelo nosso motorista ou por um estafeta parceiro. Fora de Lisboa viajam numa caixa de bicicleta, 95% montadas: só precisa de endireitar o guiador, colocar os pedais e verificar a pressão dos pneus, seguindo o guia que vai na caixa (ferramentas incluídas). Há um vídeo de apoio em cada página de produto. Se preferir entrega totalmente montada fora de Lisboa, peça-nos um orçamento.
Pode levantar na nossa oficina na Amadora sem custos, com marcação (Seg–Sex 10:00–18:00, Sáb 10:00–13:00). Escolha "Zona de Lisboa" na finalização de compra e escreva "levantamento" nas notas; devolvemos o custo de entrega.
Escolha a sua zona na finalização de compra. Não é feito qualquer pagamento; enviamos por email o custo exato de envio em 1 dia útil e decide se avança. O pagamento é depois feito por link cartão/MB WAY/Multibanco ou transferência.
O estafeta tenta duas vezes e deixa aviso. Se a encomenda regressar por não ter sido levantada ou por recusa sem motivo válido, reembolsamos os bens menos o custo da entrega falhada (não aplicável quando exerce corretamente o direito de livre resolução).
Verifique a embalagem à chegada. Se estiver danificada, registe junto do estafeta e envie-nos fotos em 48 horas para info@pedalcraft.pt; substituímos ou reparamos sem custos.
